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昨天,錦華裝飾在南京保險大廈召開了為期一天的南京大區(qū)2018年管理層規(guī)劃會議。錦華裝飾董事長堂總、南京大區(qū)總經(jīng)理曹總、各職能部門領導,以及南京市各大片區(qū)、堂杰國際設計、外拓分公司的共74位核心成員共同參加了此次規(guī)劃會議。
本次會議既是對錦華裝飾南京大區(qū)2017年工作的總結,也是對2018年嚴峻市場考驗下,錦華如何有效開展工作的整體規(guī)劃。會議的成功召開對于2018年錦華品牌形象樹立、業(yè)務增長、整裝模式等有著重要指導意義。
會議分為上下午兩場進行,上半場會議由南京總部及整裝,共5個主要職能部門領導進行2017工作總結及2018工作規(guī)劃。
首先由客服中心李總帶來匯報,李總從設計、主材、客訴等維度進行了數(shù)據(jù)分析,就真實數(shù)據(jù)展示出的問題對2018年工作目標提出了明確要求。
接著營銷部盧總從自主營銷活動、渠道建設、轉化率等多個方面進行詳盡闡釋。面對大市場環(huán)境以及競爭對手的沖擊,盧總也明確提出,在接下來的工作中必須重視互聯(lián)網(wǎng)建設、時刻省視自身、吸取競爭對手的經(jīng)驗與教訓;加大重點樓盤工作,讓市場、網(wǎng)銷、企劃形成合力;深挖新老樓盤、可操作舊房的數(shù)據(jù)。
隨后曹總對以上兩位部門負責人的匯報做了簡單總結。
對于2018年,網(wǎng)銷部倪經(jīng)理以亮劍精神激勵著大家,并從業(yè)務管理、渠道建設、內容運營、培訓與績效四個方面梳理了工作規(guī)劃。
主材服務體系的劉總針對五大項主材顯示出的數(shù)據(jù),提出了一系列行之有效的改進措施與建議,用以保證并提高2018年的主材利潤。
整裝馬總以數(shù)據(jù)說明整裝在公司業(yè)務版塊中占據(jù)的重要地位,對于2018年如何更好圍繞整裝開展工作,也從多個方面給出了自己專業(yè)的見解。
下午,由人力資源部包總拉開匯報序幕。在對2017年人才模式分析后,包總表明2018年將繼續(xù)完善人才培養(yǎng)體系、企業(yè)文化建設體系,做好為各個崗位輸送優(yōu)秀人員以及提高員工企業(yè)歸屬感的工作。
同為營銷體系下的企劃部王總也充分肯定了移動互聯(lián)時代互聯(lián)網(wǎng)對于企業(yè)的重要性,在保持初心、匠心的同時,必須多方面著手,尤其要加大內容方面的建設工作,最終達成為品牌建設服務的目的。
工程部何總提出我們要做到讓客戶真正滿意,而不是流于表面。為能更好實現(xiàn)這一目標,何總從工地管理、客戶維護等方面制定嚴格方案,明確責任,賞罰分明。
監(jiān)察部周總同樣以數(shù)據(jù)從工藝、管理等方面著手,對于工地方面存在的問題進行了綜合性反饋,同時表明建立培訓標準、制定科學方案對于完善體系的必要性。
主要職能部門述職完畢后,各大分公司負責人也結合自身團隊情況,給出了2018年產值沖刺目標,并從市場、主材、設計、工程等方面對總產值進行了合理分解。2018所有錦華人都必將全力以赴。
會議的最后,由南京大區(qū)總經(jīng)理曹總及錦華裝飾董事長堂總發(fā)表最后的總結。
首先,曹總按照時間發(fā)展脈絡,對2017年錦華人的主要工作進行了總結。2017年市場大環(huán)境變化莫測,但是在整體市場下滑、競爭對手等諸多阻力下,錦華產值仍呈現(xiàn)增長趨勢,并最終取得了4.92億的總產值,這是值得所有錦華人驕傲的。但對于某些版塊產值變化的原因,必須要引起足夠的重視,做到未雨綢繆。
2018年,面對日益嚴峻的市場環(huán)境,錦華又該如何做呢?對此,曹總從向樓盤要產值、向渠道要增量、向整裝要利潤、向客戶滿意度要生存幾個方面明確了2018年的工作方向。在深耕“好設計、放心家裝”理念的同時,圍繞客戶真正滿意、整裝堅定推進、深耕樓盤等5個點展開工作,做讓客戶真正滿意的放心家裝。
堂總提出我們應該要學會多緯度、多角度看待問題。2018年工作重點應該是內容建設,以營銷為起點,以內容為核心,打通線上線下,把內容做出來,而不是把視角僅放在產值上。
市場日益嚴峻,不同階段都會有各式各樣的問題,但我們要學會跳出原有思維框架去思考、去實踐,抓住問題的主要方面,找出工作的重點,這樣才能事半功倍。
對2017年的自己說聲辛苦,同時堅定腳步,向著更好的2018攀登。相信錦華在堂總、曹總以及各位核心領導的領導及帶頭表率下,定能凝心聚力、不畏艱險,做好轉型,讓“放心家裝”走進更多客戶的家,讓錦華再上一個高峰。
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